Уважаемые Гости, на территории парка при аренде домов просим Вас соблюдать следующие правила:

1.Заезд и выезд:
— Время заезда для категорий: Гостевой дом, Панорамный дом 1, Панорамный дом 2 – не ранее 14:00. Для беседок — не ранее 10:00.
— При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется по полной стоимости суточного проживания.
— Время выезда для категорий номеров: Гостевой дом, Панорамный дом 1, Панорамный дом 2 – не позднее 12:00. Для беседок — не позднее 22:00.
— Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных мест на срок не менее 1 суток.

2.Заселение и оплата:
— При заселении Гость предоставляет паспорт. Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от арендованного помещения запрещается передавать посторонним лицам.
— Оплата за проживание вносится до заселения в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.
— Если Гость освобождает номер за 1 или более суток до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.

3.Условия отмены бронирования:
– За 6 и более суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования.
Менее, чем за 5 суток до даты заезда предоплата не возвращается.
– Если Гость освобождает дом за 1 или более суток до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
– Правила размещения с детьми:
Дети до 14 лет могут быть заселены только с родителями или с сопровождающим при наличии письменного разрешения одного из родителей, копии его паспорта и наличии оригинала свидетельства о рождении. Гости от 14 до 18 лет заселяются при наличии внутреннего паспорта РФ и письменного разрешения одного из родителей на размещение в нашем доме и копии его паспорта.
Для детей в возрасте до 3 полных лет проживание бесплатно.

4.Обязанности Гостя:
Гость и лица, проживающие с ним, обязаны:

— Соблюдать порядок проживания в домах, предусмотренный настоящими Правилами.
— Соблюдать Правила пожарной безопасности.
— Уважать права других Гостей и посетителей парка.
— Освободить дом по истечении оплаченного срока проживания.
— Уходя из дома закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ, закрывать дверь на террасе.
— Соблюдать нормы поведения в общественных местах. На территории парка много Гостей с несовершеннолетними детьми, поэтому просим вас не находиться в пляжной одежде или без верхней одежды.
— Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками парка их служебных обязанностей.
— В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников.
— Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
— Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
— Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с Администрацией.
— Гостям запрещается находиться в служебных помещениях парка без разрешения сотрудников.
— Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
— Гостям запрещено использовать в домах открытый огонь.
— Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
— Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
— Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и др.)

5.Обязанности парка:
— Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю дом категории, соответствующий бронированию.
— Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях парка.
— Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в арендованном доме.
— ХаскиЛэнд не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля парка.
— Парк не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне территории парка и у третьих лиц.
— ХаскиЛэнд ставит в известность Гостя о забытых им вещах в номере по предоставленным Гостем контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3-х месяцев.

За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. Парк не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории парка вещи.

6.Права парка:
— ХаскиЛэнд имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
— ХаскиЛэнд имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
— Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба.
— В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке администрации парка.

ХаскиЛэнд имеет право модерировать отзывы и комментарии Гостей на собственных информационных источниках:

— Официальный сайт www.husky-land.ru
— Аккаунт в инстаграм (запрещенная на территории РФ организация): https://www.instagram.com/huskyland_kemerovo/
— Группа в Вконтакте: https://vk.com/huskykem42
— Канал в Telegram: https://t.me/huskyland
Вышеперечисленные интернет источники являются рекламно-информационными.

Если Ваш комментарий не появился в наших источниках либо был удален модератором, это могло быть вызвано следующими причинами:

— Комментарий содержал упоминание других мест размещения, сравнение с ними в положительную или отрицательную сторону.
— Комментарий содержал прямую рекламу либо ссылку/хэштег, ведущую на сторонний сайт либо аккаунт, без согласования с парком.
— Комментарий содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: сотрудников парка, Гостей, Гостей оставивших свои комментарии ранее, других мест размещения.
— Комментарий указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность — личное дело каждого.
— Комментарий состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Бред», «Отстой», «Ужас», «Не понравилось», «Огнище», «Круто», «Великолепно» и прочие подобные фразы.
— Комментарий содержал нецензурные, либо находящиеся на этой грани слова и выражения. Аккаунты и сайт является публичными и открытыми. Уважайте, пожалуйста тех, кто их просматривает.
— Комментарий нарушал законодательство РФ, права граждан.
— Комментарий, разжигающий религиозную, межнациональную и/или любую иную вражду.
— Комментарий Гостя, проживавшего в арендованном доме, и нарушившего правила размещения, в следствии чего сложилась конфликтная ситуация за разрешением которой Гость не обратился к администратору или руководству парка.
— Парк оставляет за собой право закрыть опцию «комментарии к посту/статье» без объяснения причин.

7.Разрешение разногласий:
— Уважаемые Гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугам парка, обратитесь, пожалуйста к администратору ХаскиЛэнда.

Если Вы считаете, что предоставленная услуга, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим обратиться к администратору, либо сообщить о возникшей ситуации по телефону +7 962 734 64 01.